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新幹線で移動する合間のひとときに買い物や食事を楽しんでいただくために

店舗の種類 お弁当販売のデリカステーションや温かい食事を提供する飲食店の運営

のぞみ停車駅の駅構内やホームで、お弁当などを販売する売店と、特色ある飲食店を運営しています。約70店舗ある当社売店のうち、約40店舗を占める「デリカステーション」では、“駅ナカのちょっと上質なフードセレクトショップ”をコンセプトに、お弁当やおにぎり、サンドイッチ、惣菜等を販売しています。飲食店はテイクアウト専門のおむすび屋「米’n(こめいん)」、テレビでも紹介された東京駅のカツ煮そばや、名古屋のご当地グルメきしめんが名物な「グル麺」、昔懐かしい食堂車の味を再現したメニューが味わえるカレー専門店「スパイシーマサラ」があり、根強いファンに支えられています。

駅構内売店の仕事で大切なこと 短い時間でも丁寧なおもてなしでお客様に喜んでいただくことが使命

デリカステーションに立ち寄られるお客様は、移動途中の方がほとんどです。気持ちよく旅や出張にお出掛けいただけるよう、スピーディーかつ丁寧な接客で商品を提供することが求められます。のぞみが停車するような大規模な駅は構内各所に売店があり、例えば東京駅だけでも約20店舗が存在します。販売員はシフトに従い、レジ、接客応対、商品補充、発注等の業務に携わります。飲食店もやはりお急ぎのお客様が多いため、ストレスなくお食事を楽しんでいただけるよう、素早い提供に努めています。

駅構内店舗で求める人材像 人と接する機会が多いから得られる喜びも大きくなる

駅は利用する方が多い分、1日を通して接するお客様も多くなり、人と向き合うことが好きであれば充実感を得られる仕事です。スキルについては入社後に身につけられ、経験を積んで条件をクリアすればエキスパート職に昇格する制度もあります。 お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、仲間と一緒に楽しく笑顔で接客に取り組める方をお待ちしております。

駅構内売店の募集一覧