OUR CULTURE

CULTURAL CLIMATE

パーサーたちの働く現場は
どんな職場風土ですか

アンケートでは、「あたたかみのあるアットホームな風土」と70%のパーサーが答えました。若手からベテランまで幅広い年齢層のパーサーが在籍していますが、乗務ごとに編成されるクルーはお互いを思いやりながら、強い信頼関係のもと、お客様の快適なひとときのために真心を尽くした接客を行います。女性の多い職場は誰もがフレンドリーで悩みを相談しやすく、若手同士は仲間を身近に感じ、上司や先輩には尊敬の念を持って接しながら一体感を高めています。プライベートでも多くの交流を持ち、仲間との絆を育んでいるパーサーも多くいます。

パーサーに聞いた自社の職場風土

あたたかみのあるアットホームな風土 73.2% / 2.手堅く着実にやりぬく風土 10.5% / 3.理想を追求する情熱的な風土 7.0% / 4.自由で個性を尊重してくれる風土 6.3% / 5.実力主義で刺激し合う風土 2.8%
※2019年11月時点

同期が多く、若手でも
責任ある仕事を任される環境

ライフイベントがあっても
長く働き続けることができる環境

PURSER’S THOUGHTS

相手のことを大切に、信頼し合いながら絆を育んでいく。

乗務ごとに毎回異なるクルーで乗務にあたるパーサーたち。限られた人数でお客様に快適な時間を提供するには、年齢や経験といった垣根を飛び越えたチームワークと、互いに尊敬し合う気持ちが不可欠であり、乗務を通して堅い絆が生まれます。事務所にいるときもパーサー同士のコミュニケーションが盛んです。

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クルーで行動しているため、一体感が高まりやすい。年齢は様々だが、仕事以外でも、いろいろな話をして、わきあいあいとしています。

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お互い尊敬し合う風土があるので、必然的にお客様にも尊敬の念をもって接することができるようになります。同期には支えられ、先輩には助けられながら仕事をしているなぁと日々思っています。

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長く続けて来られたのは、間違いなく一緒に働く同期や仲間の存在!競い合いではなく、共に苦労や経験を積んでいくことにより仲間意識が生まれていると思います。

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接客業をみなさんしているので、気配りや相手のことを思いやることができる人がとても多い!

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一緒に乗務し、本気で楽しませてくれて、真剣に向き合ってくれる仲間がいます。

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クルー関係なく休みに同じ趣味で楽しんでいます!!(旅行、コンサート、スポーツ観戦等)

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チームで仕事してるので、助け合いながら仲間との絆を感じられます。

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一つのコミュニティみたいで私は大好き!

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若手社員、ベテラン社員と年齢層も幅広い中で一緒に乗務していますが、お互いに思いやりの気持ちを大切にしています。仕事後のプライベートな時間に一緒に出掛けたりと明るく楽しい信頼関係が築けています。

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あたたかい家族のような関係を築くことができます。目標を立て乗務しそれが達成できた時の充実感やチームプレーで仲間と連携して仕事ができた時は最高のやりがいを感じます。

JOB & WORKPLACE

休憩時間はどのように過ごしていますか

みんなでごはんを食べに行ったり、仮眠室でお昼寝をします。読書をしている人もいれば、近くにお買い物に出かける人もいます。5時間休憩があることが稀にあるので、近場に観光にも行くことがあります。

休日の希望は出すことはできるのですか?/年休は取れますか?

月初に有給休暇の申込みをすることが出来ます。繁忙期などの時期や列車の運行本数によっては、必ずしも希望日に休日が取れるわけではありませんが、宿泊勤務の終了後、午前中に退勤することができる勤務もあるので、スケジュールを調整しています。

乗り物酔いはしませんか?

乗り物酔いをしない体質だったが、初めは降車後も身体が揺れているような錯覚を感じることもあり、体調によっては酔ってしまうこともありました。徐々に慣れ、降車後に揺れを感じることがなくなり、先輩達からアドバイスをもらいながら酔わないように食事や睡眠などに気を配ることができるようになりました。

宿泊勤務の日でも、自宅が近ければ帰宅してもよいのでしょうか?

宿泊勤務の際は会社の宿泊施設に必ず宿泊することになっています。

自宅が遠く、朝早く出勤できない場合は、会社に宿泊することはできますか?

事前の空室の確認と予約をすれば宿泊可能です。

宿泊施設の様子を教えてください。

寝室は部屋によって構造は異なりますが、プライバシーが守られるような個室です。シャワールームも東京や大阪は個室です。但し、新横浜はJR東海の施設のため大浴場になっています。

男性の比率を教えて下さい。

男性の正社員は1割程度、アルバイトを含むと2割程度ですが、年々増加しています。

女性の職場ですが、人間関係はどのような様子ですか?

女性ばかりだと、ギクシャクしているイメージがあるかもしれませんが、みんな和気あいあいとしています。姉妹のような関係でもあり、旅行に行ったり、食事に行ったり、プライベートも楽しく過ごす人たちもいます。職場はいつも笑い声が耐えない賑やかな雰囲気です。仕事では、先輩は後輩を指導することもあるが、成長して欲しいと思っているからこそ日頃からのコミュニケーションで信頼関係を築くようにしています。

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JR-CENTRAL PASENGERS Co., Ltd.
SHINKANSEN PURSER RECRUITING

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