東海道新幹線では、
ジェイアール東海パッセンジャーズのパーサーがお客様に心のこもったサービスをご提供いたします。
日本の大動脈・東海道新幹線にふさわしいハイクオリティな接客で、お客様の快適な旅をサポートいたします。
サービスのご案内

おしぼりサービス「のぞみ号」「ひかり号」
お客様におくつろぎいただけるよう、お席までおしぼりをお届けします。

車掌業務
お客様に安心してご利用いただけるよう、車内を巡回し、東海道新幹線のセキュリティ確保に努めています。

ご案内
車両設備や乗り継ぎ等のご案内を行い、快適なひとときを過ごしていただける空間を提供します。