ニュースリリース

News release
列車内サービス

賞味期限切れの「東海道 お茶じまん」販売に関するお詫び

この度、お客様からのお申し出により調査したところ、東海道新幹線の一部の列車の車内販売で販売したお茶飲料「東海道 お茶じまん」の一部の商品に賞味期限が切れているものが含まれていた可能性があることが判明致しました。

お客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後はより一層管理体制の強化に努め、再発防止を図ってまいります。

なお、お召し上がりいただいても健康に影響を及ぼすことはありませんのでご安心ください。

◯対象商品
「東海道 お茶じまん」 賞味期限:2018年12月21日(金)

◯販売した可能性のある日
2018年12月22日(土)~2019年1月2日(水)

◯販売した可能性のある箇所
東海道新幹線の次の列車の車内販売
2018年12月
 22日 のぞみ170号、23日 のぞみ167号、24日 のぞみ184号、
 25日 のぞみ175号、28日 のぞみ337号、のぞみ419号
 29日 のぞみ337号、のぞみ419号
2019年 1月
 1日 のぞみ336号、のぞみ369号、のぞみ426号、2日 のぞみ322号

◯お客様へのお願い
お心当たりのあるお客様は、下記リリースに関するお問合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

リリースに関するお問合せ
株式会社ジェイアール東海パッセンジャーズ 安全・サービス室
電話番号 0120-919-212
受付時間 9時30分~17時30分まで
(平日の12時~13時及び土休日を除く)
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